1. ¿Quiénes somos?

Crowder es el nombre comercial de FULLARY S.A., sociedad constituida en Uruguay, que provee soluciones tecnológicas para la industria del entretenimiento. Crowder no provee servicios a consumidores finales.

El responsable del tratamiento de datos personales es FULLARY S.A., RUT 218621680015. Los datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales Nº 18.331 y sus modificativas y concordantes, así como los decretos reglamentarios respectivos.

2. ¿A quién aplica esta política?

Esta política aplica a los visitantes del Sitio (getcrowder.com) y a los clientes de nuestros servicios.

3. ¿Qué información recopilamos?

3.1. Visitantes del sitio web

Al navegar por www.getcrowder.com recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)

3.2. Formulario de contacto

Al completar el formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa u organización
• País
• Contenido del mensaje

4. ¿Para qué usamos esta información?

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder consultas y solicitudes recibidas por formulario de contacto
• Prestar el servicio contratado a nuestros clientes
• Gestionar el acceso, los reportes y la operación de nuestro producto
• Procesar la facturación y las liquidaciones por el uso del servicio
• Garantizar la seguridad y estabilidad del sistema, y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

5. ¿Con quién compartimos datos?

No está prevista la comunicación de datos personales a terceros, salvo a nuestros proveedores de servicios de comunicaciones cuando resulte necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento. Con dichos proveedores, el RESPONSABLE ha suscripto los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente en materia de privacidad.

Si una autoridad competente lo exige mediante el procedimiento legalmente previsto, podemos divulgar información conforme a la ley.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y para analizar su uso. Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo se usa el sitio; podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando por www.getcrowder.com aceptás el uso de cookies esenciales.

7. ¿Por cuánto tiempo guardamos los datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. También podrán conservarse mientras existan obligaciones legales que exijan su custodia. Cuando ya no resulte necesario conservarlos, se suprimirán aplicando medidas de seguridad adecuadas que garanticen su anonimización o destrucción total.

8. Tus derechos

Podés ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos, cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, escribinos a legal@getcrowder.com.

Si sos comprador final y tu consulta refiere a una compra específica, debes contactar directamente a la ticketera con quien compraste, ya que ella es la responsable del tratamiento de esos datos.

9. Seguridad

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes de protección de datos personales, FULLARY S.A. está cumpliendo con todas las disposiciones legales y reglamentarias y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 10 de la Ley 18.331, por lo cual los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el titular de los datos y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado HTTPS/TLS en la transmisión y control de accesos.

Ningún sistema es infalible. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, notificaremos a las partes afectadas conforme a la normativa aplicable.

10. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia sobre el tratamiento de datos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Montevideo.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa vigente. Los cambios materiales serán notificados a través del sitio web o por correo electrónico. La versión vigente estará disponible en getcrowder.com.

12. Transferencia Internacional de Datos

Para el caso en que se realice una Transferencia Internacional de Datos, a un país que no cuente con un nivel de protección adecuado de acuerdo a lo dispuesto por el art. 23 de la Ley 18.331, la misma se efectuará conforme a lo dispuesto en las Resoluciones de la URCDP, 63/023 y 70/023 o las que resulten modificativas.

El contrato deberá contemplar la aplicación de las normas de protección de datos uruguayas, la finalidad de la transferencia y las categorías de datos afectados, identificación de los diferentes participantes, descripción de las operaciones de procesamiento, medidas de seguridad, obligaciones de confidencialidad, competencia de la URCDP y en particular la adopción de las cláusulas contractuales referidas por la resolución 41/021 del citado organismo, entre otros aspectos relevantes. En dichos casos realizaremos la Evaluación de Impacto correspondiente.

Contacto para el ejercicio de tus derechos:
FULLARY SA | legal@getcrowder.com | Luis Alberto de Herrera 1183/202